Späť na Oznamy

Doprava a platba Pridané: 14.12.2010

Dodacie podmienky, proces objednania, platba

Čo najrýchlejšie odoslanie tovaru zákazníkovi je pre internetový obchod makrofoto.sk prvoradou prioritou. Vieme, že objednaný tovar je túžobne očakávaný, a preto sa budeme snažiť odoslať tovar tak rýchlo, ako nám to podmienky umožnia a podľa deklarovaných termínov uvedených pri tovare. Dodacia doba uvádzaná  na stránkach makrofoto.sk znamená:

 

* na sklade - tovar je vyexpedovaný do jedného pracovného dňa, pretože ho máme na sklade,
* do 3 dní /do 72 hodín - tovar je na sklade u dodávateľa (SR,ČR) zvyčajne odosielame do 72 hodín od objednávky (na dobierku) alebo od obdržania platby (online prevody) - podrobnosti nájdete TU ,
* do 48 hodín - tovar je na sklade u dodávateľa (SR,ČR) zvyčajne odosielame do 48 hodín od objednávky (na dobierku) alebo od obdržania platby (online prevody),
* do 7 dní - tovar je objednaný dodávateľom,
* do 14 dní - tovar objednávame zo zahraničia (zámorie) a najneskôr do dvoch týždňov od objednávky vám bude odoslaný,
* vypredané - tovar je momentálne vypredaný, odporúčame nastaviť si strážneho psa ktorý vás bude informovať o dostupnosti tovaru po jeho obdržaní na sklad.

Pokiaľ nie sme schopní zabezpečiť odoslanie objednaného tovaru v nami deklarovanom termíne, budeme Vás o tom informovať čo najskôr po obdržaní objednávky.

 

Deň objednávky sa nezapočítava do termínu odoslania. Pri objednávke prijatej cez víkend sa ráta ako prvý deň, prvý pracovný deň. Ak si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené v jednej zásielke pričom ich dodacia lehota bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou lehotou (v prípade objednávky troch produktov s dodacími lehotami skladom, 3 a 7 dní, automaticky bude pre celú objednávku platiť najdlhšia dodacia lehota, teda 7 dní).

 

Spôsob dopravy

 

Objednávku zrealizujete tak, že si prostredníctvom nákupného košíka vyberiete tovar, následne zadáte spôsob doručenia a spôsob platby a odošlete objednávku. Po odoslaní objednávky obdržíte kópiu objednávky e-mailom s potvrdením a údajov súvisiacich s jej realizáciou. V prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, budete o tejto skutočnosti bezodkladne informovaný.

 

Odoslanie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty 

 Slovenská pošta

Tovar zasielame spotrebiteľovi prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. Vyberte si spôsob doručenia a platby za tovar, ktorý Vám najviac vyhovuje. Vo všetkých prípadoch Vám garantujeme bezpečný nákup. Ceny sú uvedené za jednu objednávku, bez ohľadu na počet objednaných položiek. 

 

 

 

Doprava tovaru

Pri doručovaní objednaného tovaru dobierkou, Slovenská pošta vydá zásielku adresátovi alebo oprávnenému prijímateľovi len vtedy, ak  uhradí dobierkovú sumu stanovenú odosielateľom pri jej podaní.

 

Lehoty pre doručenie deklarované Slovenskou poštou

  • Tovar na území SR posielame poštou ako balík na poštu
  • Doba dodania zásielky je najneskôr do 2 pracovných dní od vyexpedovania zásielky

Peciatka

 Podľa skúseností našich zákazníkov býva tovar zväčša doručený už nasledujúci pracovný deň po odoslaní. Ak Slovenská pošta balíky nedoručuje, alebo nie je možné balík doručiť z dôvodu nezastihnutia adresáta, prípadne oprávneného prijímateľa na odovzdávacom mieste , zanechá poštový doručovateľ v domovej listovej schránke písomné oznámenie o uložení balíka na pošte. Zásielky, ktorých uloženie na pošte oznámil poštový doručovateľ adresátovi zanechaním písomného oznámenia v domovej listovej schránke, si môže adresát alebo oprávnený prijímateľ prevziať na pošte počas plynutia odbernej lehoty, ktorá je 18 kalendárnych dní.

 

 Osobný odber

 

Kancelária makrofoto.sk

 Od 25. júna 2011 sme zaviedli pre zákazníkov makrofoto.sk aj možnosť odberu tovaru v našej kancelárii. Kancelária sa nachádza v budove Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s., Karloveská 6C, Bratislava IV (budova pri poliklinike Karlova Ves, resp. bývalé kino Istota, zatávka električky 1, 4, 5, 9, 12 - "Jurigovo námestie").

 

V prípade objednania tovaru, ktorý máme na sklade, je možný osobný odber okamžite. Tovar, ktorý je na sklade u našich distribútorov sme schopní zabezpečiť do 24 hodín.

 

Pre osobný odber platia všetky nami ponúkané možnosti platby vrátane platby v hotovosti. Pri osobnom odbere neplatíte cenu prepravy.

 

Expresné doručenie tovaru prostredníctvom Slovak parcel service a kurierskej spoločnosti MARGAN

 

V prípade potreby expresného doručenia objednaného tovaru Vám zásielku môžeme odoslať kuriérskou službou Slovak parcel service a MARGAN. Pri obdržaní objednávky do 14:00 hod. bude zásielka doručená nasledujúci pracovný deň. Prostredníctvom SPS a MARGAN môžeme tovar odoslať aj dobierkou.

 

Spôsob dopravy, termíny a ceny

 

Spôsob dopravy
Miesto dopravy
Hmotnosť 
Cena Doručenie Poznámka
Slovenská pošta na "poštu" SR do 5 kg

do 15 kg

do 30 kg


 

2,90 Eur

3,90 Eur

6,90 Eur

 

 

Do 2 dníLen 30% zásielok je doručených nasledujúci pracovný deň po odoslaní.


Ceny platia pri platbe prevodom na účet. Za platbu dobierkou účtujeme 0,60 Eur.


 


Kuriér SPS SR do 5 kg

do 15 kg

do 30 kg


3,60 Eur

4,90 Eur

8,30 Eur


 Pri objednávke do 17:00 hod - odoslanie zásielky nasledujúci pracovný deň a doručenie do 24 hodín.

 

 

 

 

Za platbu dobierkou účtujeme 0,60 Eur v rámci SR. Za dobierku do ČR účtujeme 2,0 Eur pri platbe do 1000 Eur.

 

 

* V prípade nadrozmerného tovaru si vyhradzujeme právo zmeniť cenu dopravy. Budeme Vás predtým telefonicky informovať a vyžiadame si súhlas.

 

 Kuriér SPS

 ČR

do 5 kg

do 10 kg

do 30 kg


6,50 Eur

7,50 Eur

19,50 Eur


 Pri objednávke do 17:00 hod - odoslanie zásielky nasledujúci pracovný deň a doručenie do 48 hodín.
Osobný odber Bratislava  ZDARMA!

Po - Pia

10.00 - 18.00 hod.

 


Zasielanie tovaru do Českej republiky (ČR)

 

Do ČR zasielame tovar prostredníctvom kurierskej spoločnosti SPS (UPS). Platba je možná prevodom na účet. Maximálna výška dobierkovej sumy je 1000 Eur s DPH. Pri platbe dobierkou do hodnoty objednávky 1000 Eur je dobierka spoplatnená sumou 2,0 Eur.

 

Prevzatie tovaru od prepravcu

 

Spotrebiteľ je povinný prekontrolovať a prevziať zásielku iba ak nie je nijako poškodená. Pokiaľ je doručená zásielka poškodená, nepodpisujte doručovateľovi dodací list, kým za jeho prítomnosti neskontrolujete tovar pod obalom! V prípade poškodenia výrobku spíšte reklamáciu s doručovateľom a bezodkladne o tejto skutočnosti informujte dodávateľa. Následne pri riešení reklamácie je spotrebiteľ povinný poskytnúť maximálnu súčinnosť. Nový tovar Vám zašleme spravidla do 3.dní, pokiaľ je na sklade.
Ak zásielka nebola pri preberaní poškodená, a napriek tomu je po rozbalení tovar poškodený (vnútorné deformácie, pukliny, spôsobené nadmerným otrasom), ohláste to ihneď (najneskôr nasledujúci pracovný deň) prepravcovi alebo kontaktujte nás a spresníme si ďalší postup ! Neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia.
 
Pokiaľ je po rozbalení tovar poškodený inak (ide o výrobnú vadu), kontaktujte prosím priamo nás e-mailom alebo telefonicky +421(0)948 126 444.

 

Spoločnosť MakroFoto s.r.o. Vám praje príjemný nákup a čo najrýchlejšie obdržanie zakúpeného tovaru, aby ste ho mohli čo najskôr využívať.